RÉF. AUD-02
Diagnostic organisationnel et plan d’action
Analyser une organisation, identifier les dysfonctionnements et prioriser les actions d’amélioration.
- Durée
- 14 h · 2 j
- Tarif
- 1 500 € HT
- Niveau
- Opérationnel
- Format
- Présentiel / distanciel
Managers, consultants, responsables de service, dirigeants PME
Connaissance de base de l’environnement professionnel concerné. Venir avec des situations réelles à analyser est recommandé.
Objectifs opérationnels
- Analyser une organisation, identifier les dysfonctionnements et prioriser les actions d’amélioration.
- Analyse processus et Entretiens et observation.
- Matrice causes / impacts.
- Plan d’action opérationnel.
Programme détaillé
Déroulé pédagogique · 2 jours · 14 heures
- 1
Jour 1 matin : Analyse processus
3 h 00 à 3 h 15- Clarification des concepts clés liés à « Analyse processus ».
- Présentation des méthodes, points de vigilance et bonnes pratiques.
- Application guidée sur un exemple métier ou une situation apportée par les participants.
- 2
Jour 1 après-midi : Entretiens et observation
3 h 00 à 3 h 15- Clarification des concepts clés liés à « Entretiens et observation ».
- Présentation des méthodes, points de vigilance et bonnes pratiques.
- Application guidée sur un exemple métier ou une situation apportée par les participants.
- 3
Jour 2 matin : Matrice causes / impacts
3 h 00 à 3 h 15- Clarification des concepts clés liés à « Matrice causes / impacts ».
- Présentation des méthodes, points de vigilance et bonnes pratiques.
- Application guidée sur un exemple métier ou une situation apportée par les participants.
- 4
Jour 2 après-midi : Plan d’action opérationnel
3 h 00 à 3 h 15- Clarification des concepts clés liés à « Plan d’action opérationnel ».
- Présentation des méthodes, points de vigilance et bonnes pratiques.
- Application guidée sur un exemple métier ou une situation apportée par les participants.
- 5
Fil rouge et évaluation finale
En continu + 1 h finale- Application progressive sur une étude de cas ou un dossier métier.
- Production d’un livrable final : grille, plan d’action, tableau de bord, restitution ou outil métier.
- Évaluation : Cas de diagnostic et plan d’action priorisé.
Activités, livrables & validation
- Simulation d’entretien et collecte de preuves.
- Construction d’une grille de diagnostic ou de maturité.
- Restitution orale avec recommandations priorisées.
Support de cours, référentiel de diagnostic, matrices d’analyse stratégique, grille de restitution et plan d’action.
Cas de diagnostic et plan d’action priorisé
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