Formation Gérer et manager un entrepôt logistique

Détails de la formation

  • Construire une organisation focalisée sur les attentes du client, la qualité de services et les délais.
  • Établir un diagnostic et bâtir un plan d'actions avec toutes les parties prenantes.
  • Rechercher les gains de productivité tout au long de la chaîne logistique.
  • Améliorer la productivité et le service client de son entrepôt.
  • Apports théoriques et études de cas pratiques.
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  • 2 jours
  • 1000 Euros

Détails du programme de formation

  • Plate-forme ou entrepôt ? Rôle, choix et localisation.
  • L'apport de la plate-forme dans la politique de qualité du service client.
  • Les enjeux financiers.
  • Les différents types d'entrepôts / plates-formes.
  • La plate-forme dans le management de la "Supply Chain".
  • L'interaction des finances, services achats, approvisionnements, transports et la gestion des flux d'informations associés.
  • Les activités de base : déchargement, mise en stock ou simple passage à quais, préparation de commande, allotissement et expédition.
  • Comment et où les implanter ? L'organisation des surfaces nécessaires.
  • L'importance et la mise en OEuvre du "Cross-Docking".
  • L'implantation type de stockage "flottant" ou stockage fixe.
  • Les systèmes de manutention.
  • Le Système d'Information : les WMS (gestion de la topographie, des articles, des stocks...).
  • L'emballage et le conditionnement, composantes du "produit logistique".
  • Les opérations de différenciation retardée.
  • Les outils.
  • L'analyse des processus (cartographe des flux).
  • L'amélioration de la productivité, de la réactivité.
  • L'approche juridique, les avantages.
  • Les étapes vers l'externalisation.
  • Le cahier des charges.
  • La formalisation contractuelle.
  • Livre ouvert ou livre fermé : avantages, inconvénients.
  • Les indicateurs de satisfaction client.
  • Les indicateurs de productivité et de benchmarking.
  • Organigramme.
  • Quelques aspects de la législation (DRIRE...).
  • Comment bien manager une plate-forme ?

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